Forsyningssystemer
Forsyningssystemet beskriver hvordan produkter, service og information flyder mellem processerne i den totale værdikæde.
Den består af organisering, ansvar, kompetence, procedurer, regler, instruktioner, teknologi, produkter, planlægning, indkøb, lagerstyring, distribution, salg, marketing, service, kontrakter, partnerskaber, information osv.
Strategi og overblik over processerne er centralt, når effektive supply systemer skal tilrettelægges.
Men det er vigtigt at huske, at det kun er de operationelle og praktiske forandringer, som implementeres, der har indflydelse på kundernes tilfredshed og virksomhedens resultat.
